Le CRM, la solution pour percer dans la nouvelle économie

Ne manquez pas cette conférence présentée par Groupe Lakhos dans le cadre du Salon industriel de l’Estrie, le 16 mai prochain.

Dans la nouvelle économie, l’expérience client est devenue l’étape suivante de ce que nous appelons la progression de la valeur économique.

Désormais, les manufacturiers innovants qui dominent le marché – qu’ils vendent en direct ou par le biais d’un réseau – constateront que le prochain axe de différenciation réside dans la mise en œuvre et l’optimisation des expériences par une meilleure gestion de la relation client.

Le CRM est un écosystème technologique et une stratégie permettant de collecter et d’agir sur les données des clients, et ainsi mettre le client au centre de la stratégie d’affaires. L’objectif d’un CRM est d’outiller l’équipe de l’entreprise, afin d’offrir la meilleure expérience client.

Conférencier : Anthony Lacoste, Président et fondateur, Lakhos

Date et heure : 16 mai 2023, dès 14 h

Les participants de la conférence repartiront avec une compréhension approfondie de l’importance du CRM dans l’amélioration de la relation client et les moyens de l’intégrer efficacement dans leur entreprise.

Cette conférence est offerte gratuitement dans le cadre du Salon Industriel de l’Estrie qui aura lieu le 16 et 17 mai prochains.

Les participants peuvent aussi venir rencontrer les représentants de Groupe Lakhos au kiosque Exposant 307 pendant les deux jours du Salon.

Aucune réservation requise. Assurez-vous toutefois d’être préinscrit pour visiter le salon !

Pour plus d’information, cliquez ici.

 

 

 

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