Les entrepreneurs sont bousculés de toutes parts en ces temps incertains où la concurrence est féroce et où on s’arrache les talents. Mais des entreprises réussissent à sortir du lot, et le gouvernement du Québec les récompense chaque année par les Prix performance Québec. C’est le cas de CMP Solutions Mécaniques Avancées qui a remporté la Grande Mention des Prix performance Québec cette année.
CMP est une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits métalliques pour les domaines du transport, de la distribution et des équipements médicaux.
« Nous avons fait beaucoup d’efforts pour automatiser certaines tâches, mais lorsque ce n’est pas possible, nous fournissons à nos employés des outils connectés qui les accompagnent et assurent un contrôle de la qualité des opérations manufacturières », explique Alain Prévost, vice-président, amélioration continue et qualité chez CMP.
L’entreprise fabrique une gamme variée de produits, et de nouveaux s’ajoutent constamment.
CMP n’a toutefois pas trouvé sur le marché les outils qui répondaient parfaitement à ses besoins. Elle les a donc fabriqués en démarrant la société de logiciels VKS en 2011. « Nous vendons nos solutions à d’autres entreprises », ajoute le vice-président de CMP, qui a près de 400 employés au Québec et 200 à New York.
Aux yeux de Maysa Habelrih, directrice générale du Mouvement québécois de la qualité, qui organise les prix Performance Québec, il est évident que les entreprises lauréates ont toutes en commun le courage et la persévérance. Elles ont aussi en commun d’avoir instauré de bonnes pratiques de gestion, avec des tableaux de bord et des processus robustes. « Cela se traduit par des résultats positifs sur leur performance », ajoute Maysa Habelrih.
Par exemple, CMP a instauré des outils de gestion pour suivre la production au quotidien. « Les superviseurs et les chefs d’équipe de la production font leur tournée quotidienne avec leur tablette et consignent leurs observations dans une application, par exemple en matière de qualité et de propreté, explique Alain Prévost. C’est plus facile ensuite de suivre l’état de la situation et de faire des gestes pour réaliser une amélioration continue. »
Pour affronter la pénurie de main-d’œuvre, chez CMP, plusieurs petits gestes sont faits pour montrer aux employés qu’ils sont importants et pour favoriser un équilibre entre le travail et la vie personnelle. Par exemple, CMP a toujours maintenu pendant la pandémie un service minimum à la cafétéria, alors que plusieurs entreprises ont simplement cessé d’offrir ce genre de services. « D’ailleurs, notre taux de roulement a baissé pendant la COVID », affirme Alain Prévost en soulignant que l’entreprise a une croissance d’un peu plus de 20 % par année depuis 2018. L’entreprise vient aussi de mettre sur pied un plan de participation au régime de retraite des employés.
Pour lire l’article complet, cliquez ici.