Un témoignage édifiant en chiffre !

Les membres expriment leur satisfaction sur les services offerts par STIQ – Présentation des résultats de l’enquête clients 2017

Voilà plus de vingt ans que STIQ sonde ses membres sur leur satisfaction par rapport aux différents services reçus, voire même les retombées économiques de la relation d’affaires que les membres ont avec l’association et l’importance qu’ils accordent à certains enjeux de développement.

En combinant le nombre de réponses « Trés satisfait » et « Assez satisfait », le taux excède les 90 % pour neuf des douze paramètres mesurés et l’évaluation générale par rapport aux services reçus atteint 95 %!

Quant aux enjeux mesurés, ce sont le recrutement et la rétention de personnel, l’accroissement de la compétitivité ainsi que le  développement de marchés qui sont jugés les plus importants par 95 % des répondants.

Nous vous invitons à consulter le résumé de ces résultats  remarquables qui viennent clore 2017, l’année du 30e anniversaire de l’existence de STIQ.

Nous remercions chaleureusement toutes les entreprises ayant accepté de participer à cette enquête. Les informations qu’ils ont fournies nous permettent de nous améliorer et d’offrir aux entreprises manufacturières des services qui répondent à leurs besoins et à leurs attentes.

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