Bureau des petites et moyennes entreprises : LigneInfo nationale

La première source d’information pour de l’aide relative au processus d’approvisionnement fédéral

La LigneInfo nationale de la Division de l’information et des services à la clientèle (DISC) est le premier point d’accès pour obtenir de l’information, des conseils et de l’appui ayant trait au processus d’approvisionnement fédéral.

Établie en 2005, cette dernière est située au sein du Bureau des petites et moyennes entreprises – Direction générale des approvisionnements, et répond à plus de 15 000 requêtes annuellement des ministères clients et de la communauté des fournisseurs.

La LigneInfo nationale fournit des conseils relativement au processus d’approvisionnement aux ministères clients sur divers sujets d’intérêts, y compris :

  • La navigation du site Web achatsetventes.gc.ca, y compris le service d’avis par courriel;
  • L’inscription au système de base de données des fournisseurs (DIF);
  • Comprendre les offres à commandes et les arrangements en matière d’approvisionnement;
  • Les achats spéciaux;
  • L’information concernant les politiques et procédures d’approvisionnement;
  • Les enquêtes de sécurité industrielle.

 

Pour information

Par téléphone : 1 800 811-1148

Par courriel : BPMEClient.OSMEClient@tpsgc-pwgsc.gc.ca 

Les services de la LigneInfo nationale sont disponibles de 7 h 30 à 17 h, du lundi au vendredi. Vous pouvez également soumettre votre requête par courriel à : BPMEClient.OSMEClient@tpsgc-pwgsc.gc.ca, afin d’obtenir de l’aide en ligne.

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